AGB

1 Allgemeines, Geltungsbereich der AGB

1.1 Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2 Vertragspartner ist Goldenes Pony GbR, vertreten durch Tobias Buchmüller | René Corten | Björn Zimmer, Vorgebirgsstr. 19, 50321 Brühl (nachfolgend „Verkäufer").

1.3 Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen können Verbraucher sein (nachfolgend „Kunde"). Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die Verträge zu einem Zweck abschließen, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2 Vertragsschluss, Zustandekommen des Vertrags

2.1 Die Angebote und Artikelpräsentationen stellen kein bindendes Angebot dar. Erst Ihre Bestellung ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB, welches wir annehmen können. Nach Versendung der Bestellung erhalten Sie zunächst eine Bestell-Eingangsbestätigung per E-Mail. Bei Annahme Ihrer Bestellung senden wir Ihnen innerhalb von 3 Werktagen eine Auftragsbestätigung per E-Mail zu, womit der Vertrag zustande kommt.

2.2 Im Bestellprozess wählen Sie Artikel aus, legen diese in den Warenkorb, geben Ihre Daten ein und wählen die Zahlungsart. Vor Absenden der Bestellung können Sie alle Angaben nochmals überprüfen und korrigieren. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen" geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail kommt der Vertrag zustande.

3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern Ihre Bestellung, die eingegebenen Bestelldaten sowie den gesamten Vertragstext. Sie erhalten per E-Mail eine Bestell-Eingangs- und eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten.

4 Widerrufsrecht für Verbraucher

4.1 Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)
Wir gewähren dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieses Zeitraums kannst du deine Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Dieses Rückgaberecht gilt zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht als Verbraucher in der EU.

4.2 Rückgabebedingungen
Die Ware sollte möglichst im Originalzustand zurückgesandt werden. Zudem ist ein Kaufbeleg oder ein anderer Nachweis erforderlich. Wurde die Ware bereits benutzt, geöffnet oder beschädigt, behalten wir uns vor, für eine eingetretene Wertminderung Wertersatz geltend zu machen. Dies schränkt dein Widerrufsrecht nicht ein.

4.3 Rückgabeabwicklung
Zur Rückgabe genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:

Goldenes Pony GbR
z. Hd. René Corten
Bavinganstraße 21
50321 Brühl
E-Mail: office@flammenfreunde.de

Bitte kontaktiere uns vor dem Versand, damit wir dir ein Rücksendeetikett (sofern zutreffend) und alle nötigen Infos zusenden können. Unangekündigte Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.

4.4 Rücksendekosten
Freiwillige Rückgabe: Kosten trägt der Kunde.
Mangelhafte oder falsch gelieferte Ware: Rücksendekosten übernehmen wir.

4.5 Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erhältst du eine Bestätigung. Bei genehmigter Rückgabe erfolgt die Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel – innerhalb von 10 Werktagen.

4.6 Gesetzliches Widerrufsrecht (EU)
Zusätzlich zum freiwilligen Rückgaberecht gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen hat.

4.7 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Vom Widerruf ausgeschlossen sind:

• Personalisierte oder speziell für den Kunden angefertigte Artikel
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

5 Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Goldenes Pony GbR
z. Hd. René Corten
Bavinganstraße 21
50321 Brühl
E-Mail: office@flammenfreunde.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

6 Preise und Versandkosten

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet und im Bestellvorgang angegeben. Wir liefern mit DHL oder einem anderen Anbieter unserer Wahl.

7 Lieferbedingungen

7.1 Wir liefern innerhalb Deutschlands, Österreich und in die Niederlande.

7.2 Sofern auf der jeweiligen Produktseite nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb von 1 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang.

8 Zahlungsbedingungen

8.1 Zahlarten: Kreditkarte (VISA, Mastercard), Sofortüberweisung, Lastschrift, Rechnung (vorbehaltlich Prüfung).

8.2 Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Zahlung.

8.3 Bei Zahlungsverzug: Verzugszinsen in Höhe von 5 %-Punkten über dem Basiszinssatz.

9 Gewährleistung

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

10 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf vorhersehbare Schäden.

11 Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen erreichen Sie uns unter:
E-Mail: office@flammenfreunde.de

12 Sonstiges

12.1 Vertragssprache ist Deutsch.

12.2 Online-Streitbeilegung über die EU-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12.3 Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.